# Introdução {% embed url="" %} A AtendChat é uma plataforma criada com o objetivo de oferecer soluções de autoatendimento 24h através de chatbots, gerenciamento de atendimentos com atendentes humanos e disparos de mensagens em massa via WhatsApp ou outros canais da preferência do seu público-alvo. Você pode integrar sua conta da AtendChat com vários canais de conversa, como chat ao vivo no site, e-mail, página do Facebook, Twitter, WhatsApp, etc. Você pode visualizar todas as suas conversas de diferentes canais em um painel. Isso ajuda a reduzir o tempo e o atrito envolvidos na alternância entre várias ferramentas. Você pode gerenciar suas conversas e colaborar com sua equipe, a qualquer hora e de qualquer lugar, através do aplicativo AtendChat (disponíveis para Android e iOS). Neste guia do usuário, explicaremos todos os recursos, funcionalidades, modos de operação e passo a passo para usar facilmente a plataforma AtendChat. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://ajudachat.hotmobile.com.br/introducao.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.