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# Dyte

Aqui, vamos te explicar um pouco mais sobre como instalar o Dyte.

Chamar com vídeo para seus clientes é uma ótima maneira de se conectar com eles rapidamente, entender seus problemas de maneira eficaz, fornecer resoluções mais rápidas e obter insights valiosos de negócios. Você pode fazer chamadas de vídeo para seus clientes por meio do bate-papo ao vivo do site na AtendChat. Para utilizar este recurso, você precisará habilitar a integração **Dyte**. Este guia explica como.

**Observação: Se você não tiver uma conta Dyte, precisa**rá criar uma primeiro.

### **Como configurar a integração do Dyte?**

#### Etapa 1

Vá para **Configurações** → **Aplicações** → **Dyte**. Clique no botão "**Configurar**" correspondente.

<figure><img src="https://3500494372-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhAxi0khdBH3ucmx9gEjE%2Fuploads%2Fwc69JFQDHhMbWWBoF1ZE%2Fimage.png?alt=media&amp;token=4cb8c2b9-d057-4419-9db7-afd431959581" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Etapa 2

Você verá a página do aplicativo Dyte. Clique no botão "**Conectar**".

<figure><img src="https://3500494372-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhAxi0khdBH3ucmx9gEjE%2Fuploads%2F7pGypRrj5E2XG10yubG1%2Fimage.png?alt=media&amp;token=d4973d7f-3761-40a1-96f0-5aae469af784" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

#### Etapa 3

Insira o ID da organização e a chave API da Dyte.

<figure><img src="https://3500494372-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhAxi0khdBH3ucmx9gEjE%2Fuploads%2F503Zkq51yiSBWoXZ7jvh%2Fimage.png?alt=media&amp;token=9de89c2c-6a98-4c7d-9997-c9bc947037cf" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### **Como encontrar os valores de configuração do Dyte?**

Para encontrar esses valores, visite a seção "**Chaves de API**" no portal do desenvolvedor Dyte.

<figure><img src="https://3500494372-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhAxi0khdBH3ucmx9gEjE%2Fuploads%2Fskzngzw5kJlqKtz381OD%2Fimage.png?alt=media&amp;token=d58f9018-22fc-4b15-aef6-be1958bdc851" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Na AtendChat, depois de inserir os valores, clique no botão "**Criar**". Agora, sua integração Dyte está completa.

### **Como fazer chamadas de vídeo para seus clientes no Chatwoot** [**?**](https://www.chatwoot.com/docs/product/features/dyte#how-to-video-call-your-customers-in-chatwoot)

Depois que a integração do **Dyte** estiver ativada, você poderá ver a opção de chamada de vídeo na janela de bate-papo da caixa de entrada do site. Para convidar seu cliente para uma videochamada, siga os passos descritos abaixo.

#### Etapa 1

Clique no ícone da câmera de vídeo abaixo do editor de texto.

<figure><img src="https://3500494372-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhAxi0khdBH3ucmx9gEjE%2Fuploads%2F8SvIRFASkKGnfXI5M8XE%2Fimage.png?alt=media&amp;token=adea38ec-46fd-4e68-ae4d-a83b38f198ed" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

#### Etapa 2

A AtendChat enviará uma mensagem convidando seu cliente para participar da videochamada. Clique no botão "**Clique aqui para entrar**" para entrar na sala.

<figure><img src="https://3500494372-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhAxi0khdBH3ucmx9gEjE%2Fuploads%2Feeqi21QJ7sAdF30238Hm%2Fimage.png?alt=media&amp;token=66d0259a-b271-402f-95bb-3aff0539d9fa" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

#### Etapa 3

Agora você estará conectado ao seu cliente.

<figure><img src="https://3500494372-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhAxi0khdBH3ucmx9gEjE%2Fuploads%2FhMEE2QABv378EJBTY1xn%2Fimage.png?alt=media&amp;token=ea9a21d9-f21f-4288-9d93-098485edab1f" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

A interface de vídeo chamada oferece diversas opções para tornar a sua experiência e a do cliente mais enriquecedora. Algumas dessas opções são mostradas na captura de tela abaixo:

<figure><img src="https://3500494372-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhAxi0khdBH3ucmx9gEjE%2Fuploads%2FU0YsgkBeEZYqlm4C3CWf%2Fimage.png?alt=media&amp;token=5637083b-b904-45cd-8d9f-7efcd8ae79b8" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>