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# Dyte

Chamar com vídeo para seus clientes é uma ótima maneira de se conectar com eles rapidamente, entender seus problemas de maneira eficaz, fornecer resoluções mais rápidas e obter insights valiosos de negócios. Você pode fazer chamadas de vídeo para seus clientes por meio do bate-papo ao vivo do site na AtendChat. Para utilizar este recurso, você precisará habilitar a integração **Dyte**. Este guia explica como.

**Observação: Se você não tiver uma conta Dyte, precisa**rá criar uma primeiro.

### **Como configurar a integração do Dyte?**

#### Etapa 1

Vá para **Configurações** → **Aplicações** → **Dyte**. Clique no botão "**Configurar**" correspondente.

<figure><img src="/files/NibacYmVH0EN6nkZqtAM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Etapa 2

Você verá a página do aplicativo Dyte. Clique no botão "**Conectar**".

<figure><img src="/files/9tdpmHIdFGJvfxJokGpq" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

#### Etapa 3

Insira o ID da organização e a chave API da Dyte.

<figure><img src="/files/qc2dxTV4laHola4h1myN" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### **Como encontrar os valores de configuração do Dyte?**

Para encontrar esses valores, visite a seção "**Chaves de API**" no portal do desenvolvedor Dyte.

<figure><img src="/files/O5PnJPAQTWCpX2XwGSuA" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Na AtendChat, depois de inserir os valores, clique no botão "**Criar**". Agora, sua integração Dyte está completa.

### **Como fazer chamadas de vídeo para seus clientes no Chatwoot** [**?**](https://www.chatwoot.com/docs/product/features/dyte#how-to-video-call-your-customers-in-chatwoot)

Depois que a integração do **Dyte** estiver ativada, você poderá ver a opção de chamada de vídeo na janela de bate-papo da caixa de entrada do site. Para convidar seu cliente para uma videochamada, siga os passos descritos abaixo.

#### Etapa 1

Clique no ícone da câmera de vídeo abaixo do editor de texto.

<figure><img src="/files/NUOkgd3zXxwllUWEG83u" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

#### Etapa 2

A AtendChat enviará uma mensagem convidando seu cliente para participar da videochamada. Clique no botão "**Clique aqui para entrar**" para entrar na sala.

<figure><img src="/files/RtdandvdzfwzlCC655iJ" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

#### Etapa 3

Agora você estará conectado ao seu cliente.

<figure><img src="/files/w8kuB1phl7SnzsGud0HA" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

A interface de vídeo chamada oferece diversas opções para tornar a sua experiência e a do cliente mais enriquecedora. Algumas dessas opções são mostradas na captura de tela abaixo:

<figure><img src="/files/IHIU0DIljYhQXzQFL2v6" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>