# Dyte

Chamar com vídeo para seus clientes é uma ótima maneira de se conectar com eles rapidamente, entender seus problemas de maneira eficaz, fornecer resoluções mais rápidas e obter insights valiosos de negócios. Você pode fazer chamadas de vídeo para seus clientes por meio do bate-papo ao vivo do site na AtendChat. Para utilizar este recurso, você precisará habilitar a integração **Dyte**. Este guia explica como.

**Observação: Se você não tiver uma conta Dyte, precisa**rá criar uma primeiro.

### **Como configurar a integração do Dyte?**

#### Etapa 1

Vá para **Configurações** → **Aplicações** → **Dyte**. Clique no botão "**Configurar**" correspondente.

<figure><img src="/files/NibacYmVH0EN6nkZqtAM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Etapa 2

Você verá a página do aplicativo Dyte. Clique no botão "**Conectar**".

<figure><img src="/files/9tdpmHIdFGJvfxJokGpq" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

#### Etapa 3

Insira o ID da organização e a chave API da Dyte.

<figure><img src="/files/qc2dxTV4laHola4h1myN" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### **Como encontrar os valores de configuração do Dyte?**

Para encontrar esses valores, visite a seção "**Chaves de API**" no portal do desenvolvedor Dyte.

<figure><img src="/files/O5PnJPAQTWCpX2XwGSuA" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Na AtendChat, depois de inserir os valores, clique no botão "**Criar**". Agora, sua integração Dyte está completa.

### **Como fazer chamadas de vídeo para seus clientes no Chatwoot** [**?**](https://www.chatwoot.com/docs/product/features/dyte#how-to-video-call-your-customers-in-chatwoot)

Depois que a integração do **Dyte** estiver ativada, você poderá ver a opção de chamada de vídeo na janela de bate-papo da caixa de entrada do site. Para convidar seu cliente para uma videochamada, siga os passos descritos abaixo.

#### Etapa 1

Clique no ícone da câmera de vídeo abaixo do editor de texto.

<figure><img src="/files/NUOkgd3zXxwllUWEG83u" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

#### Etapa 2

A AtendChat enviará uma mensagem convidando seu cliente para participar da videochamada. Clique no botão "**Clique aqui para entrar**" para entrar na sala.

<figure><img src="/files/RtdandvdzfwzlCC655iJ" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

#### Etapa 3

Agora você estará conectado ao seu cliente.

<figure><img src="/files/w8kuB1phl7SnzsGud0HA" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

A interface de vídeo chamada oferece diversas opções para tornar a sua experiência e a do cliente mais enriquecedora. Algumas dessas opções são mostradas na captura de tela abaixo:

<figure><img src="/files/IHIU0DIljYhQXzQFL2v6" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajudachat.hotmobile.com.br/aplicacoes-ja-integradas/dyte.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.