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# Google Tradutor

Aqui, vamos te explicar um pouco mais sobre o Google Tradutor.

Se você recebe consultas com frequência em idiomas que você ou os membros de sua equipe não entendem, você pode utilizar a integração do **Google Tradutor** na AtendChat. Quando ativado, você pode traduzir instantaneamente as mensagens recebidas usando o menu do botão direito. Dessa forma, você pode se comunicar facilmente com os clientes em seu idioma nativo, mesmo que você não o fale.

### **Como habilitar o Google Tradutor?**

#### Etapa 1

Vá para **Configurações** → Aplicações → Google Tradutor. Clique no botão "**Configurar**" correspondente.

<figure><img src="https://3500494372-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhAxi0khdBH3ucmx9gEjE%2Fuploads%2FKafxQVDL4cv1z4YkgbPK%2Fggg10.png?alt=media&amp;token=8d8636e4-9cf6-4e9d-ac9f-f2afd712c84c" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

#### Etapa 2

Você verá a página do aplicativo Google Tradutor. Clique no botão "**Conectar**".

<figure><img src="https://3500494372-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhAxi0khdBH3ucmx9gEjE%2Fuploads%2FxFMHRv6m5tBNPBwV1Nql%2Fimage.png?alt=media&amp;token=593cd773-e24c-4329-8759-d5d55738dbe6" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

#### Etapa 3

Insira o ID do projeto do Google Cloud e o arquivo de chave do projeto. Se precisar de ajuda para obter esses valores, consulte este documento do Google.

<figure><img src="https://3500494372-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhAxi0khdBH3ucmx9gEjE%2Fuploads%2FWMG8Sf7rz36349nVNnmN%2Fimage.png?alt=media&amp;token=6e66076d-310c-492f-acac-5f4e38215fee" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Depois de inserir os valores, clique no botão "**Criar**".

Agora, sua integração com o **Google Tradutor** está completa.

### **Como mudar o idioma da tradução ?**

Suas mensagens são traduzidas para o idioma do seu site. Para selecionar o idioma do seu site, visite a página "**Configurações da conta**".

#### Etapa 1

Vá para **Configurações** → **Configurações da conta** → **Idioma do site.** Abra o menu suspenso e selecione o idioma de sua preferência.

<figure><img src="https://3500494372-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhAxi0khdBH3ucmx9gEjE%2Fuploads%2FLIYYxssqVHxat1ffw6ab%2Fggg9.png?alt=media&amp;token=117262bf-aaf9-4ed9-87cb-67bfdc327649" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

#### Etapa 2

Clique no botão "**Atualizar** **configurações**" no canto superior direito da página. Isso traduzirá todo o seu painel para o idioma selecionado.

**Observação: os agentes também podem selecionar seus idiomas preferidos individuais.**

### **Como traduzir mensagens recebidas?**

Sempre que receber uma mensagem em um idioma para o qual precisa de ajuda, clique nos 3 pontos ao lado da mensagem para abrir o menu e selecione "**Traduzir**".

<figure><img src="https://3500494372-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhAxi0khdBH3ucmx9gEjE%2Fuploads%2F7DKbukwA9E30mmeY9Xav%2Fimage.png?alt=media&amp;token=b41ce86b-095a-4b21-af15-15f0738a471f" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Encontre o conteúdo traduzido na janela pop-up.

<figure><img src="https://3500494372-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhAxi0khdBH3ucmx9gEjE%2Fuploads%2FnKsBQa7Pi5PwzhW0p2ow%2Fimage.png?alt=media&amp;token=33205839-bea5-4164-bd8d-e650baebd793" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>