# E-mail

#### Etapa 1

Abra o painel do AtendChat. Vá para **Configurações** → **Caixas de entrada** → **Adicionar caixa de entrada**.

<figure><img src="/files/jTivILJT8JwSfxzoPjbf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Etapa 2

Clique no ícone "**E-mail**".

<figure><img src="/files/OCz94nKHQ3cbAHJAkigZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Etapa 3

Digite o nome do canal (como você gostaria de endereçar este canal), seu e-mail de suporte e clique no botão **Criar canal de e-mail**.

<figure><img src="/files/yjmJuilhv3JBFWLQ3qM4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Etapa 4

"**Adicione agentes**" à sua caixa de entrada de e-mail.

<figure><img src="/files/cE5YwapqzlrMN728c4Nu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Viva! Você criou com sucesso uma caixa de entrada de e-mail.

#### Etapa 5

Defina suas configurações de e-mail. Vá para **Configurações** → **Caixas de entrada** → Configurações da caixa de entrada de e-mail → guia **Configuração**.

<figure><img src="/files/wArNeXavQdYZdRBE2yum" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Você pode configurar sua caixa de entrada de e-mail do AtendChat das duas maneiras a seguir.

1. Encaminhar para e-mail
2. Configurar IMAP


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajudachat.hotmobile.com.br/comecando/adicione-caixas-de-entrada/outros-canais/e-mail.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.