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# E-mail

#### Etapa 1

Abra o painel do AtendChat. Vá para **Configurações** → **Caixas de entrada** → **Adicionar caixa de entrada**.

<figure><img src="/files/jTivILJT8JwSfxzoPjbf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Etapa 2

Clique no ícone "**E-mail**".

<figure><img src="/files/OCz94nKHQ3cbAHJAkigZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Etapa 3

Digite o nome do canal (como você gostaria de endereçar este canal), seu e-mail de suporte e clique no botão **Criar canal de e-mail**.

<figure><img src="/files/yjmJuilhv3JBFWLQ3qM4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Etapa 4

"**Adicione agentes**" à sua caixa de entrada de e-mail.

<figure><img src="/files/cE5YwapqzlrMN728c4Nu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Viva! Você criou com sucesso uma caixa de entrada de e-mail.

#### Etapa 5

Defina suas configurações de e-mail. Vá para **Configurações** → **Caixas de entrada** → Configurações da caixa de entrada de e-mail → guia **Configuração**.

<figure><img src="/files/wArNeXavQdYZdRBE2yum" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Você pode configurar sua caixa de entrada de e-mail do AtendChat das duas maneiras a seguir.

1. Encaminhar para e-mail
2. Configurar IMAP