# Como configurar o IMAP para o canal de E-mail?

#### Etapa 1

Vá para **Configurações** → **Caixas de entrada** → Configurações da caixa de entrada de e-mail → guia **Configuração**.

<figure><img src="/files/Nk9OPdyV0RlqUTd1vTWW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Etapa 2

Marque a caixa de seleção **Enable IMAP configuration for this inbox**. Você poderá ver os campos obrigatórios da seguinte maneira.

1. Endereço
2. Porta
3. E-mail
4. Senha

Para obter ajuda, consulte:

* Contas do Gmail habilitadas em duas etapas. Consulte: Gerar senha do aplicativo
* Todas as outras contas do Gmail. Consulte: Permitir acesso menos seguro

<figure><img src="/files/NdPa3V9ONDdginDJv1L0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Etapa 3

Teste se está tudo funcionando bem. Envie um e-mail para o e-mail configurado para IMAP no AtendChat. Verifique a caixa de entrada do AtendChat para o novo e-mail. Abra a conversa por e-mail no AtendChate verifique os detalhes do e-mail.

<figure><img src="/files/8VV6NgNPnl4YsyZkfIhf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajudachat.hotmobile.com.br/comecando/adicione-caixas-de-entrada/outros-canais/e-mail/como-configurar-o-imap-para-o-canal-de-e-mail.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.