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# Configure os detalhes gerais da sua conta

Você pode atualizar as informações da sua organização nesta tela. Você pode atualizar o nome ou o idioma usado na conta alterando as configurações conforme mostrado abaixo.

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=dUMvKiGjA4w>" %}

Para atualizar os detalhes da conta, clique em **Configurações**, junto ao ícone de engrenagem.

As configurações disponíveis vão aparecer assim:

<figure><img src="https://3500494372-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhAxi0khdBH3ucmx9gEjE%2Fuploads%2F99mcivrCvP4iDlobnYrf%2Fimage.png?alt=media&amp;token=73de3786-e958-4e91-bfb5-3d088fbfdc27" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

* **Nome da conta:** Digite o nome da sua conta. Ex.: Hopkins Inc.
* **Idioma do Site:** Selecione o idioma no qual as conversas precisam acontecer. Ex.: Selecione English (en) se quiser que suas conversas sejam em inglês. Ou Português Brasileiro (pt-BR) caso queira que suas conversas sejam no português do Brasil.
* **Número de dias depois que um ticket deve ser resolvido automaticamente se não houver atividade:** Informe o número de dias após o qual o ticket ou conversa será marcada como resolvida. Ex.: 30. Essa funcionalidade é importânte para o caso em que o cliente não tenha mais dúvidas, mas também não tenha dado o fechamento.

Clique no botão **Atualizar configurações** no canto superior direito da tela. Aguarde a mensagem 'Configurações de conta atualizadas com sucesso'.