# Como enviar mensagens ativamente

### **Conversas de saída**

Você pode criar uma conversa de saída a partir da sua página de contatos para os seguintes canais de conversa:

* Site (somente para contatos identificados pelo HMAC)
* E-mail
* SMS
* Whatsapp

#### Como enviar uma mensagem de saída?

1. Na seção **Contatos**, escolha o contato para o qual deseja enviar a mensagem  e clique em **Ver detalhes**

<figure><img src="/files/1H5o7f95gKIe3qvyTOxf" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

2. Do lado direto clique no ícone de conversa "**Nova Mensagem**"

<figure><img src="/files/tOttq4Jpd06LKWG7YxeS" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

3. Selecione a caixa de entrada da conversa (aqui estará a API do canal por onde deseja enviar)

<figure><img src="/files/1RTeyRLkk7EiEHBGHye8" alt="" width="444"><figcaption></figcaption></figure>

2. Preencha o conteúdo da mensagem
3. Clique em enviar

{% hint style="info" %}
**Observação:** quando um agente cria a conversa de saída, a conversa é atribuída automaticamente a esse agente.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajudachat.hotmobile.com.br/como-enviar-mensagens-ativamente.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.