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# Como enviar mensagens ativamente

### **Conversas de saída**

Você pode criar uma conversa de saída a partir da sua página de contatos para os seguintes canais de conversa:

* Site (somente para contatos identificados pelo HMAC)
* E-mail
* SMS
* Whatsapp

#### Como enviar uma mensagem de saída?

1. Na seção **Contatos**, escolha o contato para o qual deseja enviar a mensagem  e clique em **Ver detalhes**

<figure><img src="/files/1H5o7f95gKIe3qvyTOxf" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

2. Do lado direto clique no ícone de conversa "**Nova Mensagem**"

<figure><img src="/files/tOttq4Jpd06LKWG7YxeS" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

3. Selecione a caixa de entrada da conversa (aqui estará a API do canal por onde deseja enviar)

<figure><img src="/files/1RTeyRLkk7EiEHBGHye8" alt="" width="444"><figcaption></figcaption></figure>

2. Preencha o conteúdo da mensagem
3. Clique em enviar

{% hint style="info" %}
**Observação:** quando um agente cria a conversa de saída, a conversa é atribuída automaticamente a esse agente.
{% endhint %}