# Filtros

### Filtros de Conversa

{% embed url="<https://youtu.be/hiIRvCrnADs>" %}

### Filtros de Contato

A Atendchat oferece filtragem de contatos pelos atributos abaixo:

1. Nome de contato
2. Email de contato
3. Número de telefone
4. Identificador de contato
5. País
6. Cidade

Para filtrar contatos, clique no botão **Filtro** no canto superior direito da tela de contatos da AtendChat .

<figure><img src="/files/DSXgOiCTPj3xKGdXQdJS" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

**Exemplo:**

Para obter todos os contatos que não são dos "EUA" e cujo nome contém "John"

1. Defina o 1º tipo de filtro como "Nome", o operador como "Contém" e o valor como "João"
2. Clique no botão "Adicionar filtro"
3. Defina o segundo tipo de filtro como "País" como o tipo de filtro, "Não igual a" como o operador e "Estados Unidos da América" ​​como o valor.
4. Clique em Enviar e a lista de contatos agora será filtrada pelos critérios acima.

<figure><img src="/files/ASaNbre7Vqzo6AfC6AQM" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Você pode aplicar quantos filtros quiser, combinando-os com os operadores AND e OR para criar consultas complexas e funil que você lista para necessidades específicas.

Para limpar os filtros e voltar à lista original, basta clicar no botão "**Limpar filtros**" no pop-up de filtros.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajudachat.hotmobile.com.br/contatos/filtros.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.