# Crie sua Central de Ajuda

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Neste guia, mostramos as etapas para configurar uma Central de Ajuda, incluindo a criação de um portal e a adição de artigos.

Observe que este é um recurso beta que será constantemente atualizado a cada lançamento. Você pode configurar sua Central de Ajuda em três partes, conforme explicado abaixo.

### **Criando um** **portal**

#### Etapa 1

Clique no ícone da **Central de Ajuda** na barra lateral e clique no botão "**Novo Portal**".

#### Etapa 2

Você verá uma página de configurações básicas. Comece a preencher os campos.

<figure><img src="/files/7N2EQkDVIBE1dC6jH95F" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Esses campos são explicados a seguir:

1. **Logotipo**

   Carregue o logotipo da sua organização.
2. **Nome**

   Nomeie seu portal para se referir a ele internamente.
3. **Slug**

   Isso será gerado automaticamente.
4. **Domínio personalizado (opcional)**

   Você pode adicionar o domínio que deseja servir ao seu portal em um domínio personalizado. Por exemplo, se seu site é **meusite.com** e você deseja que seu portal seja acessível em **ajuda.meusite.com**, digite-o neste campo.

Clique em "**Criar configurações básicas do portal**".

Seu portal está pronto. Você pode começar a adicionar categorias e artigos dentro dessas categorias.

### **Criando categorias**

As categorias existem para estruturar seu portal e organizar seus artigos. Siga esses passos:

#### Etapa 1

Clique no sinal **+** ao lado da seção **Categoria** na barra lateral secundária para criar uma nova categoria.

#### Etapa 2

Um pop up será aberto. Preencha os campos.

<figure><img src="/files/tediklZxGtokrVso0HuJ" alt="" width="435"><figcaption></figcaption></figure>

Esses campos são descritos a seguir:

1. **Nome**

   Dê um nome à sua categoria. Este nome será usado no portal público.
2. **Slug**

   Isso será gerado automaticamente.
3. **Descrição (opcional)**

   Descreva sua categoria.

Clique no botão "**Criar categoria**".

### **Criando artigos**

Finalmente, comece a escrever seus artigos. Siga os passos abaixo.

#### Etapa 1

Você pode encontrar o botão "**Novo artigo**" em quase todas as páginas. Clique.

<figure><img src="/files/d8VXsdFLOqKi5zPJDgTj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Etapa 2

Use o editor de texto para escrever seu artigo. Use a barra lateral para selecionar a categoria e o autor do seu artigo e atualizar o meta conteúdo. Aqui está um exemplo:

<figure><img src="/files/VKHnUA2OChYzR1Q4llCw" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Você pode usar o botão "**Pré-visualizar**" para ver o resultado do seu artigo. Depois de pronto, clique em "**Publicar**". Seu artigo ao vivo ficará assim:

<figure><img src="/files/qmE6Yuue4VGuiL4wE3D3" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajudachat.hotmobile.com.br/crie-sua-central-de-ajuda.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.