# Como fazer Integrações

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É importante deixar claro como funcionam as integrações com o nosso sistema: o seu CRM nos envia alguns dados pré-configurados através de uma API, enquanto a Atendchat recebe essas informações e passa para o cliente conforme sua solicitação via chat. Tudo isso é feito de forma automatizada graças a uma integração.

### 1. Utilizando o Typebot

Essa forma de integração é feita pelo suporte da Atendchat, mas há uma etapa que deve ser feita dentro do CRM, pelo cliente. Trata-se da criação de um Token de integração.

[Acesse aqui](/integracoes/como-fazer-integracoes/sistema-sgp.md), para entender como é feita a criação desse Token no **Sistema SGP** como exemplo.

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Procure saber se o seu sistema de gestão (CRM) já possui integração com a Atendchat, caso ainda não possua, você pode solicitar essa integração para um dos nossos consultores.
{% endhint %}

### 2. Webhooks

Para começar a configurar, clique em **Configurações** na sua página inicial. Em seguida, clique em **Integrações**. Você verá a tela que exibe as formas de integração e as integrações já instaladas, caso possua. Se sua Conta/Projeto estiver usando Webhooks para comunicação, clique no botão "**Configurar**" em Webhooks na Janela de Integração.

<figure><img src="/files/tonqcHujwFxw7Sp2n4uf" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Clique no botão "Adicionar novo webhook" no canto superior direito da tela.

<figure><img src="/files/ucfDytTfhjMwLoRDg502" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Uma tela se abre onde você pode inserir os detalhes do novo Webhook que deseja criar.

<figure><img src="/files/a3hH5yy9iesrGAVXiVJD" alt="" width="413"><figcaption></figcaption></figure>

Cole o link do Webhook e escolha o evento que irá ocorrer com esse Webhook. Por fim, clique em **Criar webhook**.

### **3. Aplicativos da Dashboard Apps**

Seguindo a primeira imagem desta página, para configurar os aplicativos do painel, clique em **Apps da Dashboard**, clique em **Configurar > Adicionar um novo app da dashboard**, atribua um nome para seu App e em **Endpoint** você irá pôr a URL do endpoint que deverá buscar onde o aplicativo em questão foi hospedado.

Lembrando que é possível que nossa equipe te ajude com a integração do seu programa à AtendChat.  Fale com um dos nossos especialistas e consulte nossos pacotes de desenvolvimento.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajudachat.hotmobile.com.br/integracoes/como-fazer-integracoes.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.