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# Como fazer Integrações

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É importante deixar claro como funcionam as integrações com o nosso sistema: o seu CRM nos envia alguns dados pré-configurados através de uma API, enquanto a Atendchat recebe essas informações e passa para o cliente conforme sua solicitação via chat. Tudo isso é feito de forma automatizada graças a uma integração.

### 1. Utilizando o Typebot

Essa forma de integração é feita pelo suporte da Atendchat, mas há uma etapa que deve ser feita dentro do CRM, pelo cliente. Trata-se da criação de um Token de integração.

[Acesse aqui](/integracoes/como-fazer-integracoes/sistema-sgp.md), para entender como é feita a criação desse Token no **Sistema SGP** como exemplo.

{% hint style="info" %}
Procure saber se o seu sistema de gestão (CRM) já possui integração com a Atendchat, caso ainda não possua, você pode solicitar essa integração para um dos nossos consultores.
{% endhint %}

### 2. Webhooks

Para começar a configurar, clique em **Configurações** na sua página inicial. Em seguida, clique em **Integrações**. Você verá a tela que exibe as formas de integração e as integrações já instaladas, caso possua. Se sua Conta/Projeto estiver usando Webhooks para comunicação, clique no botão "**Configurar**" em Webhooks na Janela de Integração.

<figure><img src="/files/tonqcHujwFxw7Sp2n4uf" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Clique no botão "Adicionar novo webhook" no canto superior direito da tela.

<figure><img src="/files/ucfDytTfhjMwLoRDg502" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Uma tela se abre onde você pode inserir os detalhes do novo Webhook que deseja criar.

<figure><img src="/files/a3hH5yy9iesrGAVXiVJD" alt="" width="413"><figcaption></figcaption></figure>

Cole o link do Webhook e escolha o evento que irá ocorrer com esse Webhook. Por fim, clique em **Criar webhook**.

### **3. Aplicativos da Dashboard Apps**

Seguindo a primeira imagem desta página, para configurar os aplicativos do painel, clique em **Apps da Dashboard**, clique em **Configurar > Adicionar um novo app da dashboard**, atribua um nome para seu App e em **Endpoint** você irá pôr a URL do endpoint que deverá buscar onde o aplicativo em questão foi hospedado.

Lembrando que é possível que nossa equipe te ajude com a integração do seu programa à AtendChat.  Fale com um dos nossos especialistas e consulte nossos pacotes de desenvolvimento.