# Barra de comandos

### **Abrindo a barra**

Abra o comando usando um dos seguintes atalhos de teclado:

* **⌘ + K** no macOS
* **Ctrl + k** no Windows e Linux

<figure><img src="/files/X5eroc83M3xYqSCF7Q76" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### &#x20;**Navegação rápida**

Com a barra de comandos, você pode navegar rapidamente para Relatórios, Configurações e muito mais. Você pode simplesmente começar a procurar a página que deseja navegar e pressionar enter para ir até lá.

<figure><img src="/files/Zm6ELuN7EJxnMzsd7nVi" alt="" width="486"><figcaption></figcaption></figure>

#### Navegações rápidas disponíveis

* **Página inicial do painel**
* **Contatos**
* **Relatórios**
  * Relatórios do agente
  * Relatórios de etiquetas
  * Relatórios da caixa de entrada
  * Relatórios de equipe
* **Configurações**
  * Configurações do Agente
  * Configurações da equipe
  * Configurações de etiqueta
  * Configurações de resposta enlatada
  * Configurações do aplicativo
  * Configurações de Conta
  * Configurações de perfil
* **Notificações**

### **Ações de conversa**

A barra de comandos está **ciente** de onde você está no painel da AtendChat e sugere de forma inteligente comandos que o ajudam a ser mais produtivo e rápido. Você pode executar ações em conversas como Resolver, Adiar, Transcrição de e-mail, atribuir agente, etc., sem sair do teclado.

Os comandos sugeridos também estarão cientes do status da conversa. Por exemplo, se uma conversa for encerrada, ele sugerirá que você a reabra.

<figure><img src="/files/1VKvobMmELE6NzOhnj0C" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Comandos disponíveis

* Resolver/Reabrir a conversa
* Silenciar/Ativar conversa
* Enviar uma transcrição de e-mail
* Atribuir conversa a um agente
* Atribuir conversa a uma equipe
* Adicionar rótulo à conversa
* Adiar a conversa

#### Atribuindo um agente

1. Abra a barra de comandos
2. Pesquise por **Atribuir agente** e pressione **Enter**
3. Selecione o agente ao qual deseja atribuir a conversa.

<figure><img src="/files/u6URU0gc0e6cX4maM822" alt="" width="513"><figcaption></figcaption></figure>

Da mesma forma, você também pode atribuir um rótulo de equipe à conversa.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajudachat.hotmobile.com.br/outras-configuracoes/atalhos-e-comandos/barra-de-comandos.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.