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# Barra de comandos

A barra de comandos irá ajudá-lo a navegar mais facilmente pelo painel da AtendChat e otimizar seu fluxo de trabalho com uma nova série de comandos.

### **Abrindo a barra**

Abra o comando usando um dos seguintes atalhos de teclado:

* **⌘ + K** no macOS
* **Ctrl + k** no Windows e Linux

<figure><img src="https://3500494372-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhAxi0khdBH3ucmx9gEjE%2Fuploads%2FmQl5jCDvxE1pkZH4v92Q%2Fimage.png?alt=media&amp;token=1874ec55-1a18-433b-bae9-887d4b9b1d22" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### &#x20;**Navegação rápida**

Com a barra de comandos, você pode navegar rapidamente para Relatórios, Configurações e muito mais. Você pode simplesmente começar a procurar a página que deseja navegar e pressionar enter para ir até lá.

<figure><img src="https://3500494372-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhAxi0khdBH3ucmx9gEjE%2Fuploads%2FUoqLpWnTOnZR6QVxkbou%2FC%C3%B3pia%20de%202Gif%20Atendchat%20(3).gif?alt=media&amp;token=ed8a3a17-21fa-4937-b913-49530a377208" alt="" width="486"><figcaption></figcaption></figure>

#### Navegações rápidas disponíveis

* **Página inicial do painel**
* **Contatos**
* **Relatórios**
  * Relatórios do agente
  * Relatórios de etiquetas
  * Relatórios da caixa de entrada
  * Relatórios de equipe
* **Configurações**
  * Configurações do Agente
  * Configurações da equipe
  * Configurações de etiqueta
  * Configurações de resposta enlatada
  * Configurações do aplicativo
  * Configurações de Conta
  * Configurações de perfil
* **Notificações**

### **Ações de conversa**

A barra de comandos está **ciente** de onde você está no painel da AtendChat e sugere de forma inteligente comandos que o ajudam a ser mais produtivo e rápido. Você pode executar ações em conversas como Resolver, Adiar, Transcrição de e-mail, atribuir agente, etc., sem sair do teclado.

Os comandos sugeridos também estarão cientes do status da conversa. Por exemplo, se uma conversa for encerrada, ele sugerirá que você a reabra.

<figure><img src="https://3500494372-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhAxi0khdBH3ucmx9gEjE%2Fuploads%2FimLag2prh9PSJ0DvLobP%2FC%C3%B3pia%20de%202Gif%20Atendchat%20(4).gif?alt=media&amp;token=f1afbb52-3cea-4d9b-a741-b70a3c767597" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Comandos disponíveis

* Resolver/Reabrir a conversa
* Silenciar/Ativar conversa
* Enviar uma transcrição de e-mail
* Atribuir conversa a um agente
* Atribuir conversa a uma equipe
* Adicionar rótulo à conversa
* Adiar a conversa

#### Atribuindo um agente

1. Abra a barra de comandos
2. Pesquise por **Atribuir agente** e pressione **Enter**
3. Selecione o agente ao qual deseja atribuir a conversa.

<figure><img src="https://3500494372-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhAxi0khdBH3ucmx9gEjE%2Fuploads%2F2cpcMIu5mj0f4oPcyjsV%2Fassign-agent-58ba93b5c23a747971d73194767d5ad8.gif?alt=media&amp;token=c18c0b54-d29a-4f20-ab9d-6d46a93fce53" alt="" width="513"><figcaption></figcaption></figure>

Da mesma forma, você também pode atribuir um rótulo de equipe à conversa.