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# Relatórios

- [Principais Conceitos](https://ajudachat.hotmobile.com.br/relatorios/principais-conceitos.md): Entenda alguns conceitos importantes antes de começar a usar seus relatórios.
- [Visão geral](https://ajudachat.hotmobile.com.br/relatorios/visao-geral.md): A página de visão geral é uma exibição ao vivo.
- [Conversação](https://ajudachat.hotmobile.com.br/relatorios/conversacao.md): Os relatórios das conversas ocorridas ao longo do tempo podem ser visualizados na seção de relatórios.
- [CSAT](https://ajudachat.hotmobile.com.br/relatorios/csat.md): Todos os relatórios de Satisfação do Cliente recolhidos no final de cada conversa podem ser consultados aqui.
- [Agente](https://ajudachat.hotmobile.com.br/relatorios/agente.md): Você também pode filtrar e baixar relatórios por agente.
- [Marcadores (Rótulos)](https://ajudachat.hotmobile.com.br/relatorios/marcadores-rotulos.md): Você também pode filtrar e baixar relatórios por rótulos.
- [Caixa de entrada](https://ajudachat.hotmobile.com.br/relatorios/caixa-de-entrada.md)
- [Equipe](https://ajudachat.hotmobile.com.br/relatorios/equipe.md): Você também pode filtrar e baixar relatórios por equipes.