CSAT
Todos os relatórios de Satisfação do Cliente recolhidos no final de cada conversa podem ser consultados aqui.
Atualizado
Todos os relatórios de Satisfação do Cliente recolhidos no final de cada conversa podem ser consultados aqui.
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Clique no ícone 'Relatórios' na tela inicial do Painel do AtendChat.
Em seguida, clique em 'CSAT'. A tela mostrará os detalhes das Pesquisas de Clientes dos últimos 7 dias, pois esse é o intervalo de datas padrão.
O CSAT pode ser filtrado usando o nome do agente. Vários agentes podem ser selecionados no menu suspenso.
