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# Utilize seu AtendChat no Celular

## **IOS**

Na barra de pesquisa da sua **Apple Store** digite "**chatwoot**". Busque por esse aplicativo indicado na imagem a seguir, e clique em "**Obter**"

<figure><img src="/files/tFAzPkNQA2f3gt8HKUTA" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

## **Android**

Pesquise por "**chatwoot**" na sua **Play Store**. Busque pelo aplicativo ilustrado na imagem abaixo, e clique em "**Instalar**"

<figure><img src="/files/vOf1lRQekq7IyO8R2e8N" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

## **Faça o Login**

Após instalado, abra seu App. A seguinte tela de login aparecerá:

<figure><img src="/files/2yzR4nMUYKfinYLzzxR4" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Para alterar o idioma clique em "**Change language**", abaixo do botão azul. Selecione o idioma **Portuguese (Brazil)** e em seguida clique no **X** no canto superior do pop up, como no exemplo a seguir:

<figure><img src="/files/7iEHaExfokfL2AVxfXqu" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Em seguida clique em "**Alterar URL**" e insira "**chat.hotmobile.com.br**", assim como no exemplo abaixo:

<figure><img src="/files/9qva76JvojnFB50afYwF" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/EIRQ0uOI1ACbLtqxNXS2" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Ao clicar em "**Conectar**" você será redirecionado à tela de login novamente. Insira o login e senha disponibilizado pelo seu consultor, e pronto! Você já tem acesso às caixas de entrada do seu AtendChat.

## Explore seu App

Essas são as principais áreas de utilização do seu App AtendChat: **Conversas**, **Notificações** e **Configurações**.

<figure><img src="/files/OHBTOqxCLik5wjXKpOJO" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

### Conversas

Essa é a tela inicial de **Conversas**. Aqui você poderá utilizar filtros para melhor visualização dos seus atendimentos.

<figure><img src="/files/T7urDrph32GsEoyUKewO" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Abaixo da palavra "**Conversas**" estão os filtros, e você poderá aplicá-los de acordo com a sua necessidade! Os filtros disponíveis são:

* **Filtrar por responsável** (Meu, Não atribuído e Todos)
* **Filtrar por estado de conversa** (Abertas, Resolvida, Pendente, Adiado e Todos)
* **Filtrar por caixa de entrada**
* **Ordenar por** (Última Atividade, Criado em e Prioridade)

### **Notificações**

<figure><img src="/files/jHp6YAuDnES096zb5BSm" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Clicando no icone de **"Notificações"** você direcionado à essa tela:&#x20;

<figure><img src="/files/ha7qwtSYehYaAIx3W4la" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

### **Configurações**

<figure><img src="/files/02jucnSdfyHVpPMXcrR3" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Clicando no icone de **"Configurações"** você direcionado à essa tela:&#x20;

<figure><img src="/files/DXUvCQdgeMsVLuq1wJug" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

As áreas de interesse nesse caso são a **Defina como** e **Preferências**

Em "**Defina como",** você poderá alterar seu **Status** entre: **Online**, **Ocupado** e **Offline.**

<figure><img src="/files/G9V9aJaiQbQviUTJwYWj" alt="" width="373"><figcaption></figcaption></figure>

Já em "**Preferências**" você terá acesso à **Preferências de Notficação,** onde poderá ativar e desativar as seguintes opções de acordo com as suas necessidades:

<figure><img src="/files/FyMd4rQeK49qUx9Xvyfj" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/7obwvdUZrG2SJDnAElFK" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Além disso você poderá **Alterar o Idioma**, caso não o tenha feito anteriormente ou se preferir usá-lo em outro idioma. &#x20;

As demais opções disponíveis nessa seção não serão necessárias no momento.