# Adicione Agentes

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=ExYnsWKdJOc>" %}

Para adicionar agentes à sua conta da AtendChat, clique em **Configurações** → **Agentes**. Você será redirecionado para a página de gerenciamento de agentes, conforme mostrado abaixo.

Seu nome será listado por padrão como Administrador. Os administradores têm acesso a todos os recursos da AtendChat habilitados para sua conta, incluindo Configurações.

Clique em **Adicionar** **Agente**, botão verde no canto superior direito:

<figure><img src="/files/nM3XdsTrcbLqacAkmOXF" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Uma janela pop-up será aberta na qual você poderá inserir os detalhes do agente, como nome, função e endereço de e-mail.

<figure><img src="/files/2LNTP26cRLfE9j95dtZN" alt="" width="416"><figcaption></figcaption></figure>

**Nome do agente:** Digite o nome do agente.

**Tipo de Agente:** Insira a função Agente ou Administrador. Os agentes só podem acessar a caixa de entrada, relatórios e conversas. Os administradores têm todos os privilégios dos agentes e têm acesso a todos os recursos da AtendChat.

**Seu endereço de e-mail:** Digite o id de e-mail que você deseja cadastrar. Esse será o e-mail em que o agente irá receber o link de validação da conta e o acesso à Atendchat.

Clique no botão **Adicionar** **Agente** para confirmar. Você verá uma mensagem 'Agente adicionado com sucesso'. Este agente será inscrito em sua página de gerenciamento de agentes agora.

#### Como editar Agentes

Você também pode usar a opção de edição fornecida junto com o nome do agente  <img src="/files/K4OwQ8NCRsVJGHFbgzmG" alt="" data-size="line">  para alterar os detalhes.

<figure><img src="/files/WLZsdjM3FsaIWomVFgLW" alt="" width="411"><figcaption></figcaption></figure>

Caso o agente específico não funcione mais com você, você pode usar o botão **Excluir** para excluir o agente do painel.

<figure><img src="/files/shDrw43c2OkhABmiW1CN" alt="" width="409"><figcaption></figcaption></figure>

### Permissões

Saiba como acrescentar novas formas de permissões para os agentes, determinando o que eles podem ou não fazer e ver dentro da plataforma.

{% embed url="<https://youtu.be/4yOovZ3EJ-Y>" %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajudachat.hotmobile.com.br/comecando/adicione-agentes.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.