Aplicações já integradas

Na guia Aplicações, temos algumas aplicações já integradas ao AtendChat que irão otimizar sua plataforma com algumas funcionalidades a mais.

São elas:

Dialogflow. Quando associado ao Atendchat, ele permite que você crie respostas automatizadas em sua janela de conversa. Dessa forma, você pode deixar o bot lidar com as perguntas antes de entregá-las ao atendimento humano.

Dyte. Dyte é uma ferramenta que ajuda você a adicionar áudio e vídeo ao vivo em sua aplicação com apenas algumas linhas de código.

Tradutor do Google. Com essa integração, os agentes podem traduzir mensagens, identificando automaticamente o idioma e podendo convertê-lo para o idioma escolhido pelo administrador de conta/agente.

OpenAI. Integre os poderosos recursos de IA ao AtendChat aproveitando os modelos GPT da OpenAI.

Exemplo de como configurar uma dessas aplicações

Na tela inicial do AtendChat, vá para Configurações > Aplicações. Clique no botão Configurar no Dialogflow.

A seguinte janela se abre. Clique no botão "Adicionar um novo hook" no canto superior direito da tela.

Uma nova tela se abre onde você pode inserir o ID do fluxo de diálogo e o arquivo de chave que você já registrou.

• Dialogflow Project ID: Dê um nome para o seu projeto.

• Dialogflow Project Key File: Dê o nome do arquivo de chave.

• Selecionar caixa de entrada: Selecione a caixa de entrada na lista suspensa à qual deseja associar este projeto. Ex.: Selecione a caixa de entrada 'Documentação do usuário'.