Introdução

O AtendChat foi projetado não apenas para uma ótima experiência do cliente, mas também para melhorar a produtividade de sua equipe de suporte e fornecer dados acionáveis.

O AtendChat é uma plataforma criada com o objetivo de oferecer soluções de autoatendimento 24h através de chatbots, gerenciamento de atendimentos com atendentes humanos e disparos de mensagens em massa via WhatsApp ou outros canais da preferência do seu público-alvo.

Você pode integrar sua conta do AtendChat com vários canais de conversa, como chat ao vivo no site, e-mail, página do Facebook, Twitter, WhatsApp, etc. Você pode visualizar todas as suas conversas de diferentes canais em um painel. Isso ajuda a reduzir o tempo e o atrito envolvidos na alternância entre várias ferramentas.

Você pode gerenciar suas conversas e colaborar com sua equipe, a qualquer hora e de qualquer lugar, através do aplicativo AtendChat (disponíveis para Android e iOS).

Neste guia do usuário, explicaremos todos os recursos, funcionalidades, modos de operação e passo a passo para usar facilmente a plataforma AtendChat.